7月19日，记者在2026世界人工智能大会上获悉，中国平安全面展示人工智能领域的最新成果，集中发布覆盖医疗、保险、支付等核心场景的创新产品与服务体系。
据介绍，中国平安发布“专病AI产品矩阵”，包括专病预测、专病保险和北大医疗AI专病管家三类产品，打通疾病风险发现、保险保障和专业医疗服务，连接医生、医院和康复资源，构建医险协同闭环。在日常健康管理方面，平安好医生全新升级的“平安智享家医”采用“AI+真人医生”双服务模式，已覆盖9000万月活用户。
此外，平安产险将AI嵌入保险经营全流程，实现核心场景AI覆盖率达100%，整体作业效率提升80%，其自主研发的鲲鹏智能体平台成功入选本次大会《数据要素赋能智能体典型实践》；平安银行创新发布AI权益类信用卡、借记卡产品，包括国内首张面向个人AI算力消费的借记卡——“AI智算卡”，持卡人在日常消费中可累积算力权益、兑换token，实现“消费即算力”。
此前，中国平安已推出金融行业首个“一句话能办事”AI助手“快捷服务”，将300余项数字化金融服务全面封装，客户只需一句话“能交易、能融资、能理赔”。目前该服务日均接近百万人次、峰值达110万人次使用，呈现“高频场景集中、一次性办结率高、客户自主服务意愿强”特征。
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